ストッキングやインナーウェアを中心に
製造販売をしている「アツギ」が
2024年3月26日、
公式Xの運用管理が不適切な状態にあったとして謝罪しています。
これに対してXユーザーからは
嫌悪感をしめすポストがとまらないようです。
いっそのこと事業を売却した方がいいと思う。
もうアツギの社名で女性用の物を売るのは無理でしょう。
(引用:X)
アツギの人は、失敗から原因を学ぼうとせずに
「うるさい連中に目をつけられて参ったから大人しくしとくか」
くらいにしか思っていなかったことが全ての原因だと思いますよ。
(引用:X)
なぜここまでの炎上に至ってしまったのでしょうか?
【2024最新】アツギはなぜ炎上した?
アツギの公式Xは2024年3月24日に、
として
Xユーザーから指摘が寄せられました。
(現在、その「いいね」は削除済み)
アツギがいいねしていた投稿とは?
いいねが人に見えないと思ってる説まであるな……マジでw アツギ、よっぽど人材がいないのか? SNS運用やめた方がいいよ。もう。大手企業のSNS運用担当者として不適切すぎる。せっかく良い商品作っても、SNSで完全失敗してる。開発担当が可哀想になってきた>>RP
— 北丸 (@kitamaru) March 24, 2024
SNSのせいで失敗しているとまで言わしめてしまったアツギ。
問題の「いいね」をしていた投稿は
以下のポストだと思われます。
さらに、これを指摘した方も、アカウントごと削除する事態に。
アツギの対応は?
アツギはこれを受けて、社内調査を行いました。
SNS公式アカウントに関する運用規定が順守されておらず、運用管理が不適切な状態にあったことが確認されたと報告。
(引用:https://news.yahoo.co.jp/articles/72d1917357cc9187cb536a2eb2a1ff4dea72e0ec)
公式X2つのアカウント「@ASTIGU」「@ATSUGI_jp」で
当面、投稿・リポスト・いいねなど一切の運用を停止すると
発表されています。
2度にわたる過去の不適切投稿も!
アツギがここまで炎上をしている理由は、
今回が初めてではないからです。
過去も2度に渡って、
謝罪やキャンペーンの中止など
対応に追われていました。
2020年11月:性的描写イラストを使用
タイツの日に合わせたXのキャンペーンとして
投稿されたイラストを紹介する「ラブタイツキャンペーン」がおこなわれました。
この一部に、性的だとする批判が寄せられました。
「ストッキング」「タイツ」といったインナーウェアのため
どうしてもその部分を強調するイラストになってしまうのも
無理がないと思うのですが
性的だとうかがえるグレーゾーンなイラストを
紹介してしまったアツギに対し
クレームが殺到。
この時には謝罪とともに、キャンペーンは中止になりました。
もちろんキャンペーンツイートも削除され、
イラストレーターの方々に非は一切ございません
との謝罪文を発表しました。
削除されたイラストの中には
などもあり、
「監修漏れがあり、意にそぐわないコメント及び作品内容での配信となったため削除した」
との説明があり、早々に削除されることになりました。
謝罪文の全容
”女性の「美」と「快適」に貢献したい”というビジョンを
掲げたキャンペーンでしたが
社内の確認体制やモラル意識の甘さが原因で
現在アツギ製品をご使用の多くのお客様の期待を
裏切る結果となってしまい深く反省しております。
との謝罪文を公表していました。
2023年11月:消費者がダサい発言
次は、2023年11月に公式Xでポストされた
「黒タイツだと芋くさくなる人」との文言が批判を受けました。
これにたいしアツギは
配慮に欠ける表現があったと謝罪しています。
このときは「黒タイツだと芋くさくなる人」に向けて、
ベージュのタイツと黒ストッキングの重ねばきで
透け感を出すことを勧めたポストが
発端となりました。
黒タイツをはいたら芋くさくなる人がいる
他にも、
など批判が寄せられました。
しかし、アツギを愛用している顧客もいらっしゃいます。
←ストッキングの購入を考えている際アツギが燃えて検索した結果、アツギを愛用している
— ぬおー🍭 (@II0_0Ib) December 22, 2020
アツギの製品は少し高いけど、綺麗で機能的なので愛用してた。圧・肌・開など、あのシリーズはアツギに代わる物がないから今回の広告を見ても買うのをやめる事はできない…けどアレを見て「よしアツギ買おう!」ともならない…
どの絵も綺麗だけど、私(アツギのコアユーザー)に向けた広告ではなかった— 冬生まれ (@06portage) November 2, 2020
私はアツギ愛用者です。 #fujitv
— あうい (@aioiua) July 16, 2011
製品はとても良いものですので
イメージ回復のためにも頑張ってほしいです!
\アツギはメンズもラインナップが豊富です/