2023年11月末に、マクドナルド期間限定メニューのグラコロにゴキブリが混入していたというポストがありました。
グラコロは非常においしいバーガーで大人気ですので、グラコロファンからは、ゴキブリが混入していたのはどこの店舗？と話題になっています。
今回は、虫が混入していたのはどこの店舗か？それに対するマックの対応や、デマの可能性など調査していきます。
グラコロにゴキブリ混入した店舗はどこ？
引用：X
こちら実際の投稿者の画像ですが、ハッシュタグで「マクドナルド西院店」となっています。
マクドナルド西院店と言えば、京都府にある阪急沿線「西院駅」の駅前すぐにある店舗しかありません。
マクドナルド西院駅前店
ゴキブリが混入した証拠画像はある？
ゴキブリ入りグラコロバーガーを食べたと発信した投稿者は、店内で飲食されていたそうです。
Yahoo!ニュースによりますと、
「1/4ぐらい食べた時に、中から小さなゴキブリが出てきて、まだ生きていて、逃げていきました。その後壁を走っているのを見つけ、その後ティッシュで殺しました」（引用：Yahoo!ニュース）
とのことですので、写真などでは撮られていないようです。
投稿者はこの後、帰宅してからお客様相談室へ連絡をしたそうです。
帰ってから連絡をした理由については、以下のように語ったそうです。
「グラコロを食べるのを楽しみにしていて、その中からゴキブリが出てきたことに、萎えてしまって、言ってもこの気持ちは何も治ることはないとおもい、言いませんでした」（引用：Yahoo!ニュース）
中からゴキブリが出てきても冷静に対応した投稿者が、すごいと思います！
証拠がない場合のマック側の対応は？
投稿者は、マクドナルドの問い合わせをしたところ翌日に、マクドナルドから電話連絡があったと投稿しています。
その対応は、
だったそうです。
さらにマクドナルド側は、現物などが提出されていないため、これ以上の回答は差し控えたいとコメントされていました。
デマの可能性はある？
現在は、この一連のポストはすでに削除済みでした。
先ほど電話をもらって、昨日の代金分のセット無料券と、今後こういうことがないようにするという対応で話し合いましたので、このツイートはもう削除させてもらいます。
— 青さん (@aohide0314) November 30, 2023
これに対して、本当なら、もう少ししっかりとした対応をしてもらたほうが良い！というコメントもありました。
引用：X
現物がないということで、実際には確かめようがありませんが、双方ではすでに納得できる対応をとって話は終わっているということを投稿者も伝えておられます。
しかし、虫でなくても、異物混入などは気をつけていても100％絶対に無い！と言い切ることも難しいかも知れません。
外食をするときには、もしかしてなにか入っているかもと気をつけながら食べるように消費者も気をつけつつ、どうしても気になる方は利用しないなどの自衛も必要かも知れませんね。
投稿者の方も、当分は体調に異変がないかなど気をつけていただきたいと思います。